Dasar Privasi duit88

Pengenalan

Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menjelaskan komitmen duit88 dalam melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini diguna pakai untuk semua pengguna yang mendaftarkan akaun, menggunakan perkhidmatan, atau mengunjungi laman web duit88 di duit88.net.

Dengan membuat akaun atau terus menggunakan perkhidmatan duit88, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.

duit88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan terikat dengan kewajipan perlindungan data yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan berkenaan. Kami mengambil serius setiap tanggungjawab berkaitan privasi pengguna.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

duit88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami dapat dijalankan dengan selamat, mematuhi keperluan pelesenan, dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad)
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21 tahun ke atas)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan akaun

b) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow)
• Maklumat akaun bank untuk urusan melalui FPX
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika berkaitan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran

c) Maklumat Teknikal

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Data sesi log masuk dan log keluar
• Data kuki dan pilihan laman web

d) Maklumat Aktiviti Permainan

• Rekod taruhan dan hasil permainan
• Maklumat penggunaan bonus dan promosi
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

2. Cara Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang diperoleh daripada anda digunakan oleh duit88 untuk tujuan-tujuan yang sah, termasuk:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda
• Mengesahkan identiti dan umur anda (21 tahun ke atas) mengikut keperluan pelesenan
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan transaksi tidak sah
• Menghubungi anda berkenaan akaun, transaksi atau promosi melalui e-mel atau mesej
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan
• Mengurus dan mengiktiraf status keahlian VIP anda

3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

duit88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, dan platform kripto, maklumat yang diperlukan akan dikongsi dengan pemproses pembayaran berkaitan. Perkongsian ini adalah terhad dan bertujuan untuk melengkapkan transaksi sahaja.

Pihak Berkuasa Pelesenan dan Kawal Selia

Sebagai platform beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, duit88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna tertentu kepada pihak berkuasa pelesenan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan secara sah.

Pembekal Perkhidmatan Permainan

Pembangun permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima data teknikal terhad (seperti ID sesi permainan) yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul. Maklumat peribadi penuh anda tidak dikongsi.

Keadaan Lain

Maklumat anda juga mungkin didedahkan dalam situasi penggabungan syarikat, pengambilalihan atau pemindahan aset, dengan syarat pihak penerima terikat dengan kewajipan privasi yang setara.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

duit88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di laman web kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web supaya kami dapat melakukan penambahbaikan.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di laman web duit88.

5. Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan duit88. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Dasar kata laluan yang kukuh dengan keperluan kerumitan minimum
• Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang teruji

6. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna duit88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta supaya kami mengehadkan cara kami memproses maklumat anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima maklumat anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan duit88 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan pelesenan.

7. Pengekalan Data

duit88 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, pelesenan dan pencegahan penipuan.

Rekod transaksi kewangan, termasuk deposit dan pengeluaran, disimpan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelesenan antarabangsa. Tempoh pengekalan ini adalah mandatori dan tidak boleh dipendekkan atas permintaan pengguna.

Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenalpastikan dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan.

8. Pindahan Data Rentas Sempadan

Oleh kerana duit88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dengan infrastruktur yang mungkin merentasi sempadan geografi, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia.

Dalam semua keadaan sedemikian, duit88 memastikan bahawa pindahan data tersebut dilaksanakan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang dan piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang berlaku di Malaysia.

Dengan menggunakan perkhidmatan duit88, anda mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan pindahan data rentas sempadan ini, tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform duit88 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Proses pendaftaran akaun duit88 memerlukan pengesahan identiti termasuk pemeriksaan umur. Sekiranya kami mengetahui bahawa maklumat telah dikumpul daripada individu di bawah umur yang ditetapkan, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua maklumat berkaitan akan dipadam.

Jika anda menyedari bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun di duit88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel sokongan kami supaya tindakan segera dapat diambil.

10. Perubahan kepada Dasar Ini

duit88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Penyediaan versi terkemas kini di laman web ini dengan tarikh kemas kini yang jelas

Penggunaan berterusan perkhidmatan duit88 selepas sebarang pindaan yang diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

11. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan duit88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui laman web duit88 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel Sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi seperti akses data atau pemadaman, sila nyatakan butiran permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat dan tepat.